آخر تحديث: يناير ٢٠٢٦
نوفّر دعماً فنياً متواصلاً لمساعدة المتدربين على تجاوز أي تحدٍّ تقني وضمان تجربة تعلّم سلسة.
1قنوات الدعم
يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر القنوات التالية:
- نموذج تواصل معنا عبر المنصة.
- البريد الإلكتروني: info@lms-injaz.com
- واتساب خلال أوقات العمل الرسمية.
2أوقات الاستجابة
نسعى للرد على جميع الطلبات خلال ٢٤ ساعة عمل، وتُعالج الحالات العاجلة بأولوية أعلى.
3نطاق الدعم
يشمل الدعم مشكلات الدخول، تشغيل الفيديو، الدفع، وإصدار الشهادات.